سوالات متداول
توضیح: شما میتوانید از طریق شماره تماس، ایمیل، یا فرم تماس موجود در سایت با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. همچنین، از طریق شبکههای اجتماعی نیز پاسخگوی شما هستیم.
توضیح: فروشگاه ما از روزهای شنبه تا پنجشنبه، از ساعت 9 صبح تا 6 بعدازظهر فعال است. شما میتوانید در این ساعات با ما تماس بگیرید و در خارج از این ساعات از طریق ایمیل یا پیام، پیام خود را ارسال کنید.
توضیح: پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید همراه با کد رهگیری برای شما ارسال میشود. با استفاده از این کد و بخش "پیگیری سفارش" در سایت، میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
توضیح: بله، تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد، میتوانید با تماس با تیم پشتیبانی تغییرات لازم را اعمال کنید. پس از ارسال، تغییر یا لغو سفارش امکانپذیر نیست.
توضیح: ما همیشه از نظرات و پیشنهادات شما استقبال میکنیم. میتوانید از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی، شکایت یا بازخورد خود را با ما در میان بگذارید.
توضیح: فروشگاه ما به صورت آنلاین فعالیت میکند، اما در برخی مواقع نمایشگاههای موقت برای فروش حضوری برگزار میشود. شما میتوانید از طریق سایت یا شبکههای اجتماعی از زمان و مکان این نمایشگاهها مطلع شوید.